Công nghệ Blockchain 4.0 là gì? Ứng dụng của công nghệ Blockchain 4.0?

 Chắc chắn cụm từ công nghệ Blockchain 4.0 đã không còn xa lạ đối với người tiêu dùng, doanh nghiệp hoặc bất kỳ tổ chức nào.

Thoáng qua chúng ta sẽ hiểu đây là một sản phẩm công nghệ và nó có thể giúp cho cuộc sống trở nên tiện nghi và dễ dàng hơn.

Công nghệ Blockchain 4.0 là gì? Tìm hiểu về công nghệ blockchain

Các phiên bản cũ của Blockchain đã có tiềm năng rất lớn trong môi trường doanh nghiệp như: Hệ thống lưu trữ tự động, bảo mật cao, tính bất biến khi lưu trữ thông tin, ứng dụng trong thanh toán lương hoặc hóa đơn,…

Tuy nhiên, công nghệ thông minh này vẫn tồn tại nhiều bất cập như sự thiếu hụt nguồn nhân lực chất lượng cao hay tốc độ xử lý chưa thực sự nhanh. 

Thuật ngữ Blockchain 1.0 được dùng cho hệ thống Blockchain của Bitcoin nhưng nó khá khó sử dụng, tốc độ xử lý chậm và thường chỉ phục vụ mục đích đơn lẻ. Blockchain 2.0 là thế hệ Blockchain tiếp theo đã có những cải tiến hơn Blockchain 1.0.

Ví dụ như Ethereum Blockchain với những hợp đồng thông minh và tích hợp ứng dụng ngoài. Tiếp nữa là Blockchain 3.0 xuất hiện trên thị trường, công nghệ này được thiết kế mở rộng khả năng nhằm hỗ trợ cho các ứng dụng ngoài.

Sắp tới đây, công nghệ Blockchain 4.0 hứa hẹn sẽ tiếp nối các phiên bản trước đó để cùng hoàn thiện những tính năng và tiện ích.

Hy vọng nó sẽ mang đến những trải nghiệm, ứng dụng hiện đại, hoàn hảo và tiện nghi cho doanh nghiệp, con người và cuộc sống.

Sở hữu ngay tên miền công nghệ ấn tượng

0936227051

Ưu điểm của phiên bản Blockchain 4.0

• Doanh nghiệp vẫn có thể xây dựng, cài đặt và vận hành Decentralized Application (ứng dụng phân tán) một cách dễ dàng mà không yêu cầu có kinh nghiệm đối với lĩnh vực này.
• Công nghệ Blockchain 4.0 cho phép doanh nghiệp phát triển ứng dụng phân quyền, đảm bảo yếu tố về bảo mật thông tin, sự bất biến và khả năng lưu trữ tự động khi thanh toán hoặc giao dịch trong ứng dụng
• Doanh nghiệp có thể dùng công nghệ Blockchain 4.0 để tạo ra các hợp đồng thông minh nhằm đáp ứng nhiều mục tiêu khác nhau.
• Các công ty có thể thực hiện gần như toàn bộ nhiệm vụ thường ngày của mình trên ứng dụng duy nhất với tốc độ xử lý nhanh chóng, cá nhân hóa và bảo mật.
• Theo IBM Security, mỗi công ty thiệt hại lên đến 3.92 triệu USD từ việc rò rỉ dữ liệ, thông tin. Vậy nên Blockchain phiên bản thứ 4 này giúp doanh nghiệp hạn chế rủi ro bằng cách phân quyền thông tin
• Một trong các ưu điểm nổi trội nhất của công nghệ Blockchain 4.0 chính là tính năng khung phát triển tích hợp IDE. Chức năng này giúp doanh nghiệp phát triển Dapp có khả năng tương thích chéo giữa các nền tảng Blockchain.

Phân loại Blockchain 4.0

Nếu đã tìm hiểu về công nghệ Blockchain bạn sẽ thấy phiên bản thứ 4 này rất đa dạng và phức tạp. Nhưng về cơ bản chúng sẽ được chia thành 03 loại phổ biến như sau:

Blockchain 4.0 Public

Đây là nền tảng Blockchain mà bất kỳ ai cũng có quyền ghi và đọc dữ liệu. Quá trình xác minh giao dịch trên công nghệ Blockchain 4.0 đòi hỏi hàng nghìn node tham gia.

Vậy nên, nền tảng Blockchain Public được đánh giá là khá an toàn. Một số ví dụ điển hình cho loại Blockchain này như: Bitcoin, Ethereum.

Blockchain 4.0 Private

Đối với công nghệ Blockchain 4.0 này, người dùng có quyền đọc dữ liệu nhưng không có quyền ghi. Thay vào đó, quyền ghi sẽ thuộc bên tổ chức thứ ba với sự tin cậy tuyệt đối.

Tổ chức này có toàn quyền để quyết định với những thay đổi trên công nghệ Blockchain 4.0. Thời gian xác thực giao dịch của Blockchain Private là rất ngành và chỉ cần 80% các node hoạt động tốt là có thể thực hiện giao dịch.

Blockchain 4.0 Permissioned

Nó còn có tên gọi khác là Consortium. Ta cũng có thể coi là một dạng khác của Private nhưng sẽ bổ sung thêm một vài tính năng nhất định.

Đây là sự kết hợp giữa niềm tin khi tham gia Public và sự an tâm tuyệt đối khi tham gia vào Private.

Cụ thể, các tổ chức tài chính hay ngân hàng sẽ sử dụng công nghệ Blockchain để phục vụ cho nhu cầu giao dịch, bảo mật dữ liệu cho riêng mình.

Ứng dụng của công nghệ Blockchain 4.0

Sự phát triển vượt trội của công nghệ Blockchain là không thể phủ nhận.

Blockchain đã đưa ra nhiều giải pháp có hiệu quả cho nhiều lĩnh vực, ngành công nghiệp.

• Ngành công nghiệp, dịch vụ: Hiện nay, ông lớn công nghệ đang triển khai rất tốt Blockchain để giúp tăng cường hệ thống bảo mật dữ liệu đám mây của họ. Cũng với mục đích đó, Facebook đã dùng công nghệ này để tăng cường bảo vệ thông tin người dùng.
• Ngành nông nghiệp: Một số lĩnh vực chế biến, sản xuất như Nestle đã áp dụng công nghệ Blockchain 4.0 vào việc quản lý dây chuyền sản xuất và dự trữ cà phê của họ.
• Ngành buôn bán lẻ: Rất nhiều công ty, siêu thị đã áp dụng Blockchain vào việc quản lý chuỗi cung ứng cũng như các giải pháp bán hàng của họ. Ví dụ như Fortune đã ứng dụng công nghệ Blockchain 4.0 để kiểm soát số lượng nguồn hàng thiếu và tồn kho.
• Ngành y tế: Tất cả thông tin của người bệnh sẽ được lưu trên công nghệ Blockchain. Khi bệnh viện cần bất kỳ thông tin nào cũng có thể nhanh chóng truy xuất chỉ trong vài thao tác đơn giản. Điều này giải được vấn đề thời gian và tránh được nhầm lẫn thông tin giữa bệnh nhân với nhau.

Vai trò của công nghệ Blockchain 4.0

Một doanh nghiệp dù không có nhiều kinh nghiệm làm việc với Blockchain vẫn có thể xây dựng Dapp cho riêng mình trên nền tảng Blockchain 4.0. Điều này đồng việc với việc doanh nghiệp có thể phát triển ứng dụng phân quyền, giới hạn dữ liệu tài khoản.

Nhưng quan trọng là vẫn đảm bảo tính bất biến, bảo mật và khả năng dự trữ tự động, thực hiện các giao dịch trong ứng dụng.

Họ cũng có thể dễ dàng khởi tạo các hợp đồng thông minh có thể tự thi hành phục vụ mọi nhiệm vụ của công ty. 

Quan trọng hơn hết những khả năng tuyệt vời đó có thể thực thi chỉ trên một ứng dụng với tốc độ mượt mà và trải nghiệm trọn vẹn.

Vừa rồi chúng ta vừa tìm hiểu về một số thông tin cơ bản của công nghệ Blockchain 4.0. Đây là một lĩnh vực vô cùng rộng lớn, đa dạng và cần nhiều thời gian để tìm hiểu.

Hy vọng với những kiến thức được chia sẻ sẽ hữu ích cho bạn trong quá trình về công nghệ quan trọng này.

Đọc thêm

Callbot là gì? Tiềm năng và triển vọng của Callbot

 Callbot là một trong những ứng dụng của công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) đang trở nên phổ biến trong lĩnh vực marketing và bán hàng. Với khả năng tự động hóa quá trình giao tiếp với khách hàng thông qua cuộc gọi điện thoại, Callbot đã trở thành một công cụ quan trọng giúp doanh nghiệp nâng cao trải nghiệm của khách hàng, tăng tính hiệu quả trong việc chăm sóc khách hàng và giảm chi phí cho doanh nghiệp. 

Trong bài viết này, chúng ta sẽ tìm hiểu chi tiết hơn về Callbot – khái niệm, cách hoạt động, lợi ích và triển vọng trong tương lai.

Callbot là gì? Tiềm năng và triển vọng của Callbot

Callbot là gì?

Callbot, hay còn được gọi là “bot điện thoại”, là một ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) được thiết kế để tự động hóa quá trình giao tiếp với khách hàng thông qua cuộc gọi điện thoại. Nó được lập trình để có thể đáp ứng và xử lý các yêu cầu của khách hàng, cung cấp thông tin và hỗ trợ trong các vấn đề khác nhau mà khách hàng gặp phải.

Callbot là một trong những ứng dụng tiên tiến của công nghệ trí tuệ nhân tạo và được sử dụng rộng rãi trong các lĩnh vực khác nhau, bao gồm bán lẻ, tài chính, y tế, du lịch và nhiều lĩnh vực khác.

Với Callbot, doanh nghiệp có thể tự động hoá quá trình chăm sóc khách hàng, giúp tiết kiệm thời gian và chi phí. Ngoài ra, Callbot còn cung cấp trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng khi có thể trả lời các câu hỏi và giải quyết các vấn đề của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.

Các ứng dụng của Callbot

Callbot có nhiều ứng dụng trong các lĩnh vực khác nhau. Ở các doanh nghiệp bán lẻ, Callbot có thể được sử dụng để hỗ trợ khách hàng đặt hàng, tra cứu thông tin sản phẩm và dịch vụ, cũng như giúp khách hàng giải đáp các thắc mắc và vấn đề về sản phẩm.

Trong lĩnh vực tài chính, Callbot có thể giúp khách hàng tìm hiểu về các sản phẩm tài chính, hỗ trợ việc đăng ký và giải quyết các thắc mắc của khách hàng về các dịch vụ tài chính.

Trong lĩnh vực y tế, Callbot có thể được sử dụng để hỗ trợ khách hàng tìm hiểu và tra cứu thông tin về các bệnh lý, đặt lịch khám và giải đáp các thắc mắc của khách hàng về các vấn đề sức khỏe.

Ngoài ra, Callbot còn được sử dụng trong các lĩnh vực như du lịch, giáo dục và nhiều lĩnh vực khác để hỗ trợ khách hàng tìm kiếm thông tin, giải quyết các vấn đề và cải thiện trải nghiệm của khách hàng.

Cách hoạt động của Callbot

Cách hoạt động của Callbot

Callbot hoạt động dựa trên công nghệ trí tuệ nhân tạo và tự động hóa. Khi khách hàng gọi đến số điện thoại được liên kết với Callbot, hệ thống sẽ tự động xác định và phân loại cuộc gọi dựa trên các thông tin khách hàng cung cấp. Sau đó, Callbot sẽ bắt đầu quá trình giao tiếp với khách hàng thông qua giọng nói tự nhiên.

Để có thể đáp ứng yêu cầu của khách hàng, Callbot sử dụng các thuật toán trí tuệ nhân tạo để phân tích và hiểu các yêu cầu của khách hàng. Sau đó, nó sẽ cung cấp thông tin và hỗ trợ khách hàng trong các vấn đề khác nhau. Nếu Callbot không thể giải quyết được yêu cầu của khách hàng, hệ thống sẽ chuyển cuộc gọi đến nhân viên hỗ trợ khách hàng để tiếp tục xử lý.

Callbot có khả năng học hỏi và cải thiện chất lượng dịch vụ theo thời gian. Hệ thống sẽ tự động ghi lại và phân tích các cuộc gọi, đánh giá và phân tích tần suất các yêu cầu khách hàng để cải thiện các quy trình và cung cấp trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng.

Phân tích tín hiệu thoại để hiểu ý đồ của khách hàng

Một trong những công nghệ quan trọng của Callbot là khả năng phân tích tín hiệu thoại để hiểu ý đồ của khách hàng. Khi khách hàng gọi đến, Callbot sẽ sử dụng các thuật toán phân tích ngôn ngữ tự nhiên và khai thác dữ liệu để xác định ý đồ của khách hàng dựa trên lời nói của họ.

Trong quá trình này, Callbot sẽ phân tích tần suất và sự tương quan giữa các từ và câu, đánh giá ngữ cảnh và tìm kiếm thông tin để đưa ra câu trả lời thích hợp cho khách hàng. Hệ thống sẽ sử dụng các thuật toán học máy để học hỏi và cải thiện chất lượng dịch vụ theo thời gian.

Với khả năng phân tích tín hiệu thoại, Callbot có thể hiểu được ý đồ của khách hàng và cung cấp các giải pháp phù hợp với nhu cầu của họ. Điều này giúp giảm thiểu thời gian chờ đợi của khách hàng và nâng cao trải nghiệm của họ trong quá trình liên lạc với doanh nghiệp.

Tuy nhiên, để đạt được kết quả tốt nhất trong việc phân tích tín hiệu thoại, Callbot cần được trang bị các công nghệ tiên tiến và đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp để hỗ trợ triển khai và quản lý hệ thống.

Các thuật toán sử dụng trong Callbot

Trong quá trình hoạt động, Callbot sử dụng một số thuật toán để phân tích tín hiệu thoại và đưa ra câu trả lời thích hợp cho khách hàng. Các thuật toán này bao gồm:

• Natural Language Processing (NLP): là một kỹ thuật xử lý ngôn ngữ tự nhiên giúp Callbot hiểu và đưa ra câu trả lời dựa trên lời nói của khách hàng. Thuật toán NLP sẽ phân tích cú pháp, ngữ nghĩa và ngữ cảnh để đưa ra kết quả chính xác.
• Machine Learning (ML): là một kỹ thuật học máy cho phép Callbot học hỏi từ dữ liệu và cải thiện chất lượng dịch vụ. ML được sử dụng để xây dựng mô hình dự đoán, phân loại, nhận dạng và tối ưu hóa quyết định trong quá trình hoạt động của Callbot.
• Speech Recognition (SR): là một kỹ thuật nhận dạng giọng nói giúp Callbot chuyển đổi tín hiệu thoại thành văn bản để phân tích và đưa ra câu trả lời. SR được sử dụng để phát hiện âm thanh, phân tích tần số và đánh giá chất lượng tín hiệu thoại.
• Text-to-Speech (TTS): là một kỹ thuật chuyển đổi văn bản thành giọng nói giúp Callbot đưa ra câu trả lời cho khách hàng. TTS sẽ phân tích cú pháp và ngữ cảnh để lựa chọn giọng nói phù hợp với nội dung và cung cấp thông tin một cách trực quan và dễ hiểu cho khách hàng.

Với sự kết hợp của các thuật toán trên, Callbot có thể phân tích tín hiệu thoại và đưa ra câu trả lời thích hợp cho khách hàng một cách nhanh chóng và chính xác.

Tóm lại, Callbot là một công nghệ tiên tiến trong việc tự động hoá quá trình giao tiếp với khách hàng. Với khả năng hiểu và xử lý yêu cầu khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả, Callbot đang trở thành một công cụ hỗ trợ quan trọng cho các doanh nghiệp trong việc chăm sóc khách hàng và cải thiện trải nghiệm của khách hàng.

Lợi ích của Callbot

Callbot là một công cụ hữu ích trong việc tương tác với khách hàng và có nhiều lợi ích vượt trội. Một số lợi ích của Callbot bao gồm:

• Tiết kiệm chi phí và thời gian: Callbot giúp giảm thiểu số lượng cuộc gọi tới trung tâm chăm sóc khách hàng, giảm chi phí và thời gian của các nhân viên hỗ trợ khách hàng.
• Tăng cường khả năng phục vụ khách hàng: Callbot có thể hoạt động 24/7, giúp khách hàng được phục vụ nhanh chóng và hiệu quả mà không cần phải chờ đợi quá lâu.
• Tăng tính linh hoạt: Callbot có thể được tùy chỉnh và cập nhật liên tục để phù hợp với nhu cầu của khách hàng và doanh nghiệp.
• Nâng cao chất lượng dịch vụ: Callbot sử dụng các thuật toán thông minh để phân tích tín hiệu thoại và đưa ra câu trả lời chính xác, giúp cải thiện chất lượng dịch vụ và tăng cường sự hài lòng của khách hàng.
• Tạo ra trải nghiệm khách hàng tốt hơn: Callbot giúp tạo ra trải nghiệm khách hàng tốt hơn và nâng cao mức độ tương tác với khách hàng, giúp tăng cường mối quan hệ và sự trung thành của khách hàng đối với doanh nghiệp.

Giảm chi phí cho doanh nghiệp

Callbot có thể giúp doanh nghiệp giảm chi phí đáng kể. Thay vì phải thuê một lượng lớn nhân viên chăm sóc khách hàng để tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi đến, Callbot có thể tự động phát hiện và giải quyết các yêu cầu của khách hàng một cách nhanh chóng và chính xác. Điều này giúp giảm thiểu số lượng cuộc gọi tới trung tâm chăm sóc khách hàng, giảm chi phí đào tạo nhân viên và giảm thiểu nhân sự cần thiết cho các công việc trùng lặp.

Ngoài ra, việc triển khai Callbot cũng giúp doanh nghiệp giảm thiểu chi phí về phần mềm và hệ thống, do Callbot được lập trình để tự động phát hiện và giải quyết các vấn đề của khách hàng mà không cần sử dụng đến nhân lực. Tổng thể, sử dụng Callbot giúp doanh nghiệp giảm thiểu chi phí hoạt động và tăng cường hiệu quả trong quản lý tài chính.

Tăng cường khả năng phục vụ khách hàng

Callbot có thể tăng cường khả năng phục vụ khách hàng một cách đáng kể. Với khả năng tự động phát hiện và giải quyết các yêu cầu của khách hàng, Callbot có thể giúp giảm thời gian chờ đợi cho khách hàng khi gọi tới trung tâm chăm sóc khách hàng. Điều này giúp cải thiện trải nghiệm khách hàng, đảm bảo rằng họ nhận được hỗ trợ một cách nhanh chóng và chính xác.

Ngoài ra, Callbot còn có thể tăng cường khả năng phục vụ khách hàng bằng cách cung cấp thông tin chi tiết và hữu ích về sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp. Callbot có thể trả lời các câu hỏi thường gặp và cung cấp hướng dẫn sử dụng sản phẩm một cách nhanh chóng và chính xác, giúp khách hàng có được trải nghiệm mua hàng tốt hơn và cảm thấy hài lòng hơn với dịch vụ của doanh nghiệp. Tổng thể, việc triển khai Callbot giúp tăng cường khả năng phục vụ khách hàng và đem lại lợi ích cho doanh nghiệp.

Tăng tính linh hoạt

Một trong những lợi ích của Callbot là tăng tính linh hoạt cho doanh nghiệp. Với khả năng tự động hoạt động và xử lý yêu cầu của khách hàng, Callbot có thể hoạt động 24/7 mà không cần nhân viên trực tiếp can thiệp. Điều này giúp doanh nghiệp tăng tính linh hoạt trong việc phục vụ khách hàng, đáp ứng nhu cầu của khách hàng bất cứ khi nào và bất cứ ở đâu.

Ngoài ra, Callbot còn có khả năng tích hợp với nhiều kênh khác nhau để tương tác với khách hàng, bao gồm cả điện thoại, chatbot và email. Điều này giúp doanh nghiệp tăng cường tính linh hoạt trong việc phục vụ khách hàng trên nhiều kênh khác nhau, từ đó tăng cường trải nghiệm của khách hàng và tối ưu hóa quy trình phục vụ khách hàng.

Tóm lại, việc triển khai Callbot giúp tăng tính linh hoạt cho doanh nghiệp trong việc phục vụ khách hàng, giúp nâng cao trải nghiệm của khách hàng và tối ưu hóa quy trình làm việc của doanh nghiệp.

Nâng cao chất lượng dịch vụ

Một lợi ích quan trọng của Callbot là nâng cao chất lượng dịch vụ cho khách hàng. Với khả năng xử lý yêu cầu của khách hàng một cách nhanh chóng và chính xác, Callbot giúp đảm bảo rằng khách hàng sẽ nhận được phản hồi chất lượng cao mà không phải chờ đợi quá lâu.

Ngoài ra, Callbot cũng có thể được lập trình để phát hiện và giải quyết các vấn đề khác nhau của khách hàng một cách hiệu quả. Chẳng hạn, khi khách hàng gặp vấn đề về sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp, Callbot có thể tự động phân loại và giải quyết vấn đề đó một cách nhanh chóng và chính xác.

Ngoài ra, Callbot còn có thể thu thập thông tin từ khách hàng và lưu trữ chúng trong hệ thống để giúp doanh nghiệp có thể phục vụ khách hàng một cách tốt hơn trong tương lai. Điều này giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về nhu cầu của khách hàng và cung cấp các sản phẩm hoặc dịch vụ phù hợp hơn với họ.

Tạo ra trải nghiệm khách hàng tốt hơn

Callbot có thể giúp tạo ra trải nghiệm khách hàng tốt hơn bằng cách giải quyết các vấn đề của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả, đáp ứng nhu cầu của họ một cách chính xác và thuận tiện. Bằng cách tương tác với khách hàng thông qua giao diện thoại, Callbot cũng có thể tạo ra một trải nghiệm cá nhân hóa hơn, đáp ứng nhu cầu cụ thể của từng khách hàng. Trải nghiệm tốt hơn này có thể giúp tăng tính trung thành của khách hàng với doanh nghiệp và tạo ra cơ hội để phát triển kinh doanh.

Tương lai của Callbot

Callbot đang trở thành một công nghệ ngày càng phổ biến trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng, và có thể dự đoán rằng nó sẽ tiếp tục phát triển trong tương lai. Các doanh nghiệp đang dần nhận ra những lợi ích mà Callbot mang lại, từ giảm chi phí đến tăng tính linh hoạt và nâng cao chất lượng dịch vụ. Ngoài ra, với sự phát triển của trí tuệ nhân tạo và các công nghệ liên quan, Callbot có thể được tích hợp với các nền tảng khác như chatbot hoặc hỗ trợ trực tuyến để tạo ra một trải nghiệm khách hàng tối ưu hơn. Chúng ta có thể mong đợi thấy Callbot được sử dụng rộng rãi trong các ngành công nghiệp khác nhau, từ bán lẻ đến tài chính, y tế và giáo dục. Tương lai của Callbot là rất sáng, và nó có thể trở thành một công cụ hữu ích để tạo ra giá trị cho khách hàng và doanh nghiệp.

Tiềm năng và triển vọng của Callbot

Callbot có tiềm năng rất lớn để trở thành một công nghệ đột phá trong việc cải thiện dịch vụ khách hàng. Những lợi ích mà nó mang lại đã được chứng minh rõ ràng, từ giảm chi phí đến tăng tính linh hoạt và nâng cao chất lượng dịch vụ. Với sự phát triển của trí tuệ nhân tạo và các công nghệ liên quan, Callbot có thể tiếp tục được cải tiến và phát triển để cung cấp cho khách hàng một trải nghiệm dịch vụ tốt hơn.

Điều này cũng đồng nghĩa với việc tăng tính cạnh tranh cho các doanh nghiệp sử dụng Callbot, đặc biệt là trong một thị trường ngày càng cạnh tranh và đòi hỏi sự tối ưu hoá chi phí. Bên cạnh đó, Callbot cũng có thể mở ra một thị trường mới cho các công ty công nghệ, đặc biệt là các start-up tập trung vào phát triển phần mềm trí tuệ nhân tạo và công nghệ giao tiếp.

Tuy nhiên, để tận dụng tiềm năng của Callbot, các doanh nghiệp cần hiểu rõ về các ứng dụng và cách hoạt động của nó, cũng như đưa ra chiến lược sử dụng phù hợp. Ngoài ra, cũng cần lưu ý về việc bảo mật thông tin khách hàng trong quá trình tương tác với Callbot. Với sự phát triển của công nghệ và các tiêu chuẩn an ninh thông tin, các vấn đề này có thể được giải quyết và giúp Callbot tiếp tục phát triển và trở thành một công nghệ quan trọng trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng.

Các đơn vị đã triển khai Callbot ở Việt Nam

Hiện nay, các đơn vị tại Việt Nam cũng đã triển khai sử dụng Callbot trong hoạt động kinh doanh và chăm sóc khách hàng. Điển hình là Vietcombank, VIB, TPBank, Prudential Vietnam và nhiều doanh nghiệp khác. Các Callbot này được phát triển dựa trên nền tảng trí tuệ nhân tạo (AI) và được cấu hình để giải quyết các câu hỏi thường gặp từ khách hàng, hỗ trợ thanh toán và cung cấp thông tin về sản phẩm dịch vụ của doanh nghiệp.

Các đơn vị này đều nhận thấy rằng việc triển khai Callbot đã giúp tiết kiệm thời gian và chi phí, đồng thời nâng cao trải nghiệm khách hàng, cải thiện chất lượng dịch vụ và tăng tính linh hoạt cho doanh nghiệp.

Trong tương lai, việc triển khai Callbot tại các doanh nghiệp và tổ chức tại Việt Nam dự kiến sẽ tiếp tục tăng trưởng, đặc biệt trong bối cảnh ngày càng nhiều người dùng sử dụng điện thoại thông minh và các thiết bị kết nối Internet để tìm kiếm thông tin và giải quyết các vấn đề.

Dịch vụ Callbot ITS

Dịch vụ Callbot ITS

Dịch vụ Callbot ITS là một trong những giải pháp tiên tiến nhất hiện nay trong lĩnh vực tự động hóa phục vụ khách hàng của Công ty Cổ phần Công nghệ Trí tuệ Nhân tạo (ITS). Với đội ngũ kỹ sư giàu kinh nghiệm và chuyên môn cao, Callbot ITS cung cấp các giải pháp tự động hóa cuộc gọi, tối ưu hóa quá trình phục vụ khách hàng và tăng cường trải nghiệm của khách hàng.

Dịch vụ này đã được triển khai thành công tại nhiều doanh nghiệp trong nhiều ngành công nghiệp khác nhau, giúp nâng cao hiệu quả kinh doanh và tăng cường sự hài lòng của khách hàng. Bằng cách tích hợp trí tuệ nhân tạo và các công nghệ tiên tiến, Callbot ITS đang trở thành một trong những lựa chọn hàng đầu cho các doanh nghiệp mong muốn nâng cao khả năng phục vụ khách hàng của mình và giảm chi phí phục vụ.

Giới thiệu CTKM nhân dịp ra mắt dịch vụ Callbot ITS

Thời gian	Nội dung
1-31/03/2023	Miễn phí 100 cuộc gọi thử
Từ 01/04 – đến khi có CTKM khác	Hoàn phí xây dựng kịch bản khi giá trị hợp đồng > 18 triệu, cộng thêm 100 cuộc gọi callbot
	– Giảm 5% trên tổng giá trị khi khách hàng đăng ký cùng lúc 3 dịch vụ này – 5% khuyến mãi không nằm trong hoa hồng mà TENTEN được nhận – Tặng thêm 300 cuộc gọi callbot – Tặng thêm 300 lượt quét Voice Emotion hoặc Voice Biometrics
	– Giảm 10% trên tổng giá trị khi khách hàng đăng ký cùng lúc 4 dịch vụ này – 10% khuyến mãi không nằm trong hoa hồng mà TENTEN được nhận” – Tặng thêm 1000 cuộc gọi callbot – Tặng thêm 1000 lượt quét Voice Emotion hoặc Voice Biometrics

Qua bài viết này chúng ta đã tìm hiểu về khái niệm Callbot, cách hoạt động của nó, các ứng dụng và lợi ích mà nó mang lại cho doanh nghiệp. Bên cạnh đó, chúng ta cũng thấy được tiềm năng và triển vọng của Callbot trong tương lai. Nếu bạn quan tâm đến dịch vụ Callbot, có thể tìm hiểu thêm về dịch vụ Callbot ITS để cải thiện chất lượng phục vụ khách hàng của doanh nghiệp.

Đọc thêm

Voice Brandname là gì? Thông tin tổng quan về Voice Brandname

 

I. Voice Brandname là gì?

Voice Brandname (tạm dịch là “giọng nói thương hiệu”) là khái niệm chỉ những đặc điểm giọng nói và phong cách giao tiếp của một thương hiệu. Điều này giúp tạo ra một bộ nhận diện riêng biệt cho thương hiệu đó, giúp khách hàng nhận biết và gắn kết với thương hiệu một cách nhanh chóng và dễ dàng.

Voice Brandname là gì?

Tại sao Voice Brandname quan trọng đối với các thương hiệu?

Sự xuất hiện của Voice Brandname là cực kỳ quan trọng đối với các thương hiệu, đặc biệt là trong thời đại ngày nay, khi công nghệ vượt bậc và khách hàng có thể tiếp cận với các sản phẩm và dịch vụ của một thương hiệu từ bất kỳ đâu. Việc sở hữu một giọng nói độc đáo và phù hợp giúp tạo ra sự khác biệt với các đối thủ cạnh tranh, xây dựng lòng tin và sự gắn kết với khách hàng, tăng tính nhận diện thương hiệu và tạo ra một trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng.

II. Tại sao các thương hiệu cần Voice Brandname?

Voice Brandname không chỉ là một khái niệm trừu tượng mà còn là một công nghệ phức tạp đòi hỏi các thương hiệu phải có một chiến lược tổng thể để đạt được hiệu quả tối đa.

Tạo sự khác biệt với các đối thủ cạnh tranh

Một trong những lý do quan trọng nhất mà các thương hiệu cần phải có một Voice Brandname là để tạo sự khác biệt với các đối thủ cạnh tranh. Việc sở hữu một giọng nói độc đáo và phù hợp giúp tạo ra một bộ nhận diện riêng biệt, giúp khách hàng nhận biết và gắn kết với thương hiệu một cách nhanh chóng và dễ dàng.

Xây dựng lòng tin và sự gắn kết với khách hàng

Voice Brandname cũng giúp xây dựng lòng tin và sự gắn kết với khách hàng. Một giọng nói đáp ứng đúng nhu cầu và mong muốn của khách hàng sẽ tạo ra sự tin tưởng, đồng thời, thương hiệu còn có thể tận dụng giọng nói để tạo ra một mối liên kết với khách hàng, giúp họ cảm thấy được tôn trọng và quan tâm.

Tăng tính nhận diện thương hiệu

Cuối cùng, Voice Brandname giúp tăng tính nhận diện thương hiệu. Với một giọng nói độc đáo và phù hợp, thương hiệu sẽ nhanh chóng trở nên nổi tiếng và dễ nhớ hơn với khách hàng. Khi khách hàng nghe thấy giọng nói của thương hiệu đó, họ sẽ nhanh chóng nhận ra và ghi nhớ thương hiệu đó, giúp thương hiệu tạo ra sự tương tác và tăng tính hiệu quả của chiến lược marketing của mình.

III. Các yếu tố cần để xây dựng một Voice Brandname tốt

Việc xây dựng một Voice Brandname tốt đòi hỏi các thương hiệu phải quan tâm đến nhiều yếu tố khác nhau để tạo ra một giọng nói phù hợp và độc đáo.

Lựa chọn giọng nói phù hợp với thương hiệu

Đầu tiên, việc lựa chọn giọng nói phù hợp với thương hiệu là rất quan trọng. Thương hiệu cần phải xem xét nhiều yếu tố như giới tính, tuổi, giọng nói và phong cách của giọng nói để tìm ra người phù hợp nhất.

Xác định phong cách và cách nói chuyện

Thứ hai, thương hiệu cần xác định phong cách và cách nói chuyện để tạo ra một giọng nói độc đáo. Việc này bao gồm việc đưa ra quyết định về mức độ hài hước, trang trí hay nghiêm túc của giọng nói, cũng như việc sử dụng ngôn ngữ chuyên ngành phù hợp.

Lưu ý đến độ dài và tốc độ nói

Thứ ba, độ dài và tốc độ nói cũng là yếu tố quan trọng khi xây dựng một Voice Brandname tốt. Các thương hiệu cần phải chú ý đến tốc độ và độ dài nói để giọng nói trở nên dễ hiểu và gây ấn tượng với khách hàng.

Khả năng tương tác và kết nối với khách hàng

Cuối cùng, khả năng tương tác và kết nối với khách hàng cũng là một yếu tố cần được xem xét. Thương hiệu cần phải đưa ra giọng nói chân thành và thân thiện để tạo ra một mối liên kết với khách hàng. Các thương hiệu có thể sử dụng giọng nói để tạo ra các trải nghiệm tương tác và kết nối với khách hàng, giúp thương hiệu tạo ra sự khác biệt và gây ấn tượng trong tâm trí khách hàng.

IV. Các ứng dụng của Voice Brandname

Voice Brandname là một công cụ marketing đang trở nên ngày càng phổ biến trong các chiến lược marketing của các thương hiệu. Nó giúp các thương hiệu xây dựng và duy trì một nhận diện thương hiệu mạnh mẽ thông qua giọng nói độc đáo. Tuy nhiên, Voice Brandname không chỉ là một công cụ để tạo ra giọng nói độc đáo, mà nó còn có nhiều ứng dụng khác trong các chiến lược marketing và branding.

Quảng cáo truyền thông

Một trong những ứng dụng của Voice Brandname là trong lĩnh vực quảng cáo truyền thông. Khi thương hiệu sử dụng giọng nói độc đáo và dễ nhận biết trong các quảng cáo truyền thông, nó có thể giúp thương hiệu tạo ra sự khác biệt và gây ấn tượng với khách hàng.

Giới thiệu sản phẩm

Ngoài ra, Voice Brandname còn được sử dụng để giới thiệu sản phẩm. Khi thương hiệu sử dụng giọng nói độc đáo và chân thành để giới thiệu sản phẩm, nó có thể giúp tạo ra sự kết nối với khách hàng và thúc đẩy việc mua sản phẩm.

Tự động hóa trả lời khách hàng

Voice Brandname cũng được sử dụng để tự động hóa trả lời khách hàng. Các thương hiệu có thể sử dụng giọng nói để tạo ra các trải nghiệm tương tác với khách hàng, giúp tiết kiệm thời gian và tăng cường sự tiện lợi cho khách hàng.

Thương mại điện tử và trải nghiệm người dùng

Cuối cùng, Voice Brandname được sử dụng trong thương mại điện tử và trải nghiệm người dùng. Khi các thương hiệu sử dụng giọng nói độc đáo trong trải nghiệm người dùng, nó có thể giúp tăng tính nhận diện thương hiệu và cải thiện trải nghiệm người dùng.

V. Các ví dụ về Voice Brandname thành công

Voice Brandname là một trong những yếu tố quan trọng giúp các thương hiệu tạo sự khác biệt và tăng tính nhận diện của mình trong mắt khách hàng. Các công nghệ trợ lý ảo như Siri của Apple, Alexa của Amazon và Google Assistant đang được sử dụng rộng rãi trong cuộc sống hàng ngày và đã trở thành các ví dụ tiêu biểu cho Voice Brandname thành công.

Apple’s Siri

Apple’s Siri được phát triển từ năm 2010 và ra mắt đầu tiên trên iPhone 4S vào năm 2011. Siri là một trợ lý ảo được tích hợp vào hệ điều hành iOS của Apple và đã được mở rộng sang các sản phẩm của Apple khác như iPad, Apple Watch và Mac. Với một giọng nói thân thiện và có tính nhận diện cao, Siri đã giúp cho Apple tạo ra một Voice Brandname mạnh mẽ và độc đáo.

Amazon’s Alexa

Alexa của Amazon cũng là một trợ lý ảo được tích hợp vào các sản phẩm của họ như Echo, Echo Dot và Echo Show. Với khả năng tương tác với hàng nghìn ứng dụng và thiết bị khác nhau, Alexa đã trở thành một trong những trợ lý ảo phổ biến nhất trên thị trường. Nhờ vào các tính năng thông minh và khả năng học tập, Alexa đã giúp Amazon xây dựng một Voice Brandname rất thành công.

Google Assistant

Google Assistant là trợ lý ảo của Google và được tích hợp vào các thiết bị chạy hệ điều hành Android, Google Home và các thiết bị thông minh khác của Google. Với khả năng hỗ trợ nhiều ngôn ngữ và tích hợp với các dịch vụ của Google như Google Maps, Google Assistant đã giúp người dùng tìm kiếm thông tin và thực hiện các tác vụ một cách nhanh chóng và thuận tiện. Google Assistant là một ví dụ tiêu biểu cho Voice Brandname thành công của Google.

Voice Brandname ITS

Voice Brandname của ITS là một giải pháp giúp các thương hiệu xây dựng một giọng nói riêng biệt, phù hợp với thương hiệu của mình và tạo ra sự tương tác tốt hơn với khách hàng.

Voice Brandname của ITS bao gồm việc lựa chọn giọng nói phù hợp với thương hiệu của bạn, xác định phong cách và cách nói chuyện, tối ưu hóa độ dài và tốc độ nói, và khả năng tương tác và kết nối với khách hàng.

Khi sử dụng giải pháp Voice Brandname của ITS, thương hiệu của bạn sẽ được tạo ra một giọng nói riêng biệt, giúp tăng tính nhận diện thương hiệu và xây dựng lòng tin và sự gắn kết với khách hàng. Ngoài ra, Voice Brandname của ITS còn có thể được áp dụng trong nhiều ứng dụng khác nhau, bao gồm quảng cáo truyền thông, giới thiệu sản phẩm, tự động hóa trả lời khách hàng, và thương mại điện tử và trải nghiệm người dùng.

CTKM khi đăng ký sản phẩm Voice Brandname của ITS

Thời gian	Nội dung	ITS ghi chú
1-31/03/2023	Tặng miễn phí dịch vụ Voice brandname cho 100 khách hàng đầu tiên sử dụng dịch vụ callbot AI (áp dụng với hợp đồng >15 triệu)	Miễn phí đăng ký tên định danh (đối với hợp đồng được thanh toán trước >15 triệu)
Từ 01/04 – đến khi có CTKM khác	– Giảm 5% trên tổng giá trị khi khách hàng đăng ký cùng lúc 3 dịch vụ này – 5% khuyến mãi không nằm trong hoa hồng mà TENTEN được nhận	– Giảm 5% trên tổng giá trị khi khách hàng đăng ký cùng lúc 3 dịch vụ này – 5% khuyến mãi không nằm trong hoa hồng mà TENTEN được nhận – Tặng thêm 300 cuộc gọi callbot – Tặng thêm 300 lượt quét Voice Emotion hoặc Voice Biometrics

Các ví dụ về Voice Brandname thành công đang chứng tỏ sức mạnh của các trợ lý ảo và giúp cho các thương hiệu tạo được sự kết nối tốt hơn với khách hàng của mình.

VI. Kết luận

Voice Brandname là một yếu tố quan trọng đối với các thương hiệu trong việc xây dựng nhận diện thương hiệu và tăng tính tương tác với khách hàng. Như đã đề cập ở phần trên, Voice Brandname có nhiều ứng dụng trong quảng cáo truyền thông, giới thiệu sản phẩm, tự động hóa trả lời khách hàng và trải nghiệm người dùng.

Tuy nhiên, để xây dựng một Voice Brandname hiệu quả, các thương hiệu cần lựa chọn giọng nói phù hợp với thương hiệu, xác định phong cách và cách nói chuyện, lưu ý đến độ dài và tốc độ nói, cũng như khả năng tương tác và kết nối với khách hàng.

Các ví dụ thành công như Siri của Apple, Alexa của Amazon và Google Assistant cho thấy tầm quan trọng của Voice Brandname trong ngành công nghệ. Nếu được xây dựng và triển khai đúng cách, Voice Brandname có thể giúp thương hiệu tạo sự khác biệt với các đối thủ cạnh tranh, xây dựng lòng tin và sự gắn kết với khách hàng, tăng tính nhận diện thương hiệu và cải thiện trải nghiệm người dùng.

Nếu bạn đang tìm kiếm một giải pháp để tăng tính tương tác với khách hàng và xây dựng nhận diện thương hiệu, hãy thử sử dụng Voice Brandname của ITS. Chúng tôi cung cấp các giải pháp Voice Brandname chuyên nghiệp, bao gồm lựa chọn giọng nói phù hợp với thương hiệu của bạn, xác định phong cách và cách nói chuyện, và tối ưu hóa độ dài và tốc độ nói để cải thiện trải nghiệm người dùng.

Hãy liên hệ với chúng tôi để biết thêm chi tiết về các giải pháp Voice Brandname của ITS và bắt đầu xây dựng một Voice Brandname hiệu quả cho thương hiệu của bạn ngay hôm nay!

Đọc thêm

Google Smart Campaigns là gì? Tăng lưu lượng truy cập hiệu quả với Google Smart

 Google Smart Campaigns của Google Ads là một trong những cách dễ dàng nhất giúp bạn tiếp cận được quảng cáo thông tin và tiếp thị kỹ thuật số nhanh chóng.

Nếu bạn là chủ doanh nghiệp nhỏ, mới hoạt động thì việc theo dõi hoạt động của doanh nghiệp mình với GG Ads là khá đơn giản. Bạn đã thật sự hiểu rõ chiến dịch Google Smart là gì chưa?

Bạn có thể làm gì để thực hiện chiến dịch hiệu quả? Bài viết dưới đây sẽ cung cấp đến bạn những thông tin cần biết về Google Smart, cách sử dụng từ đó giúp bạn cảm nhận được nó có thực sự phù hợp với doanh nghiệp mình hay không. Tiếp tục theo dõi bài viết dưới đây bạn nhé!

Google Smart Campaigns là gì?

Khảo sát gần đây cho thấy: hiện nay đa số khách hàng bắt đầu tìm kiếm sản phẩm của họ thông qua Google. Hiển thị tìm kiếm sản phẩm trực tuyến là một trong những chiến thuật quan trọng trong việc phát triển doanh nghiệp.

Ngoài việc tối ưu hóa trang web của họ với những quảng cáo miễn phí giúp tiết kiệm kinh phí, các doanh nghiệp nhỏ cũng cần quảng cáo sản phẩm của họ để tăng khả năng hiển thị và tiếp cận nhanh nhất tới tệp khách hàng tiềm năng.

Google Smart Campaigns là gì?

Tuy nhiên, việc tạo và phân tích một chiến dịch quảng cáo sẽ tốn khá nhiều thời gian và công sức đối v ới các chủ doanh nghiệp nhỏ và mới. Từ đó, Google Smart ra đời giải quyết được vấn đề này.

Google Smart sẽ cho phép các doanh nghiệp được khách hàng trực tuyến tìm thấy các sản phẩm hoặc dịch vụ trên tìm kiếm, Maps, YouTube và hơn thế nữa…

Quá trình tạo chiến dịch quảng cáo thông minh nhanh chóng, tiện lợi giúp doanh nghiệp theo dõi trực quan về tiếp thị đang chạy.

Tặng miễn phí bộ Plugin 359$ giúp khách hàng tối ưu SEO website

Bộ 3 plugin Tenten.vn tặng hoàn toàn miễn phí cho tất cả các khách hàng gồm:

• Rank Math Pro – Tối ưu SEO
• WP rocket – Tăng tốc độ tải trang
• Imagify – Nén dung lượng ảnh

Áp dụng khi Đăng ký mới Hosting/ Email Server!

Sở hữu ngay bộ 3 công cụ giúp website của bạn ONTOP GOOGLE!

NHẬN BỘ PLUGIN SEO MIỄN PHÍ TẠI ĐÂY

• Vào nhóm Zalo hỗ trợ cài Plugin SEO
• Hotline: (024) 71 089 999
• Email: info@tenten.vn

Làm thế nào để tăng lưu lượng truy cập với Google Smart Campaigns

Quảng cáo Google Smart của bạn sẽ được hiển thị ở đâu?

Sử dụng Google Smart Campains, bạn có thể giới thiệu quảng cáo cho doanh nghiệp của mình trên trang tìm kiếm trên Google, nhắm mục tiêu trên thiết bị di động, Google Maps và thậm chí cả các đối tác trang web của Google.

Đây là một sản phẩm hữu hiệu cho các chiến dịch quảng cáo sản phẩm với quy mô nhỏ nhưng vẫn mang lại cho bạn lượng khách hàng tiềm năng nhất định tiếp cận sản phẩm của bạn khi ngân sách và kinh nghiệm của doanh nghiệp còn mới.

Google Smart được hiển thị ở đâu?

Google Smart giúp bạn dễ dàng thao tác, sử dụng công cụ này chắc chắn sẽ đơn giản hơn nhiều so với các chiến dịch marketing thông thường. Tại thanh công cụ, bạn hoàn toàn dễ dàng thấy được bảng phân tích thông tin công ty, mục tiêu của chiến dịch và số lượt nhấp chuột hay số tiền đã chi của bạn.

Kéo xuống bên dưới, bạn có thể sẽ xem được chi tiết hơn nữa 5 chỉ tiêu mà Google Smart phân tích với chiến dịch maketing của bạn bao gồm:

Báo cáo chính hiển thị số lần hiển thị, số nhấp chuột, chi tiêu quảng cáo, chuyển đổi và hành động trên bản đồ. Nếu mục tiêu chiến dịch của chiến dịch này là “Cuộc gọi”, nó hiển thị “Số lần nhấp vào cuộc gọi” thay vì chuyển đổi thông thường, tương tự vậy với mục tiêu tin nhắn hay tương tác.

Các cài đặt quảng cáo chính, bạn có thể tìm thấy ở cuối cùng của trang. Tại đây, bạn có thể kiểm soát ngân sách, nhắm mục tiêu theo vị trí cũng như loại doanh nghiệp và thông tin của mình.

Lợi ích sử dụng Google Smart

Tiết kiệm thời gian, chi phí quảng cáo

Tuy rằng, chiến dịch Google Smart không có nhiều tùy chọn nhắm mục tiêu hơn so với Ads thông thường. Sự khác biệt chính là thuật toán của Google xử lý hầu hết các quyết định nâng cao.

Vì vậy, do các tùy chọn được đơn giản hóa, bạn dành ít thời gian hơn trên nền tảng để đảm bảo rằng nó chạy trơn tru.

Tự động tối ưu hóa quảng cáo

Lợi ích đáng kể nhất của Google Smart Campaigns là chúng tự nhắm mục tiêu và tối ưu hóa.

Google hoàn toàn tự động hóa trải nghiệm, tạo quảng cáo dựa trên trang web và hồ sơ Doanh nghiệp của bạn. Họ luôn tối ưu hóa và điều chỉnh dựa trên các phương pháp hay nhất.

Tất nhiên, bạn hoàn toàn có thể chỉnh sửa văn bản của những quảng cáo này bằng cách nhấp vào liên kết “Chỉnh sửa quảng cáo” bên dưới bản xem trước quảng cáo của bạn.

So với các chiến dịch quảng cáo thông thường, bạn không phải quản lý hàng tá công cụ, báo cáo và sửa đổi đặt giá thầu để tìm kiếm thành công.

Tăng lưu lượng truy cập với Google Smart

Khi quyết định lựa chọn quảng cáo thông minh, bạn chắc chắn sẽ có thể tiết kiệm thời gian thực hiện của mình. Với khoảng 15 phút để thực hành là bạn hoàn toàn tạo ra được một quảng cáo trên Google Smart với toàn bộ các tính năng tối ưu hóa tăng lưu lượng truy cập của bạn.

Thay vì loay hoay với đối tượng tùy chỉnh, hàm IF, tiếp thị lại và các chỉ số nhắm mục tiêu đa dạng, bạn có thể để Google thực hiện công việc đó cho bạn. Dựa trên vị trí hoặc danh mục của doanh nghiệp bạn, Chiến dịch thông minh nhắm mục tiêu người dùng trong khu vực của bạn, những người có xu hướng mua hàng cao nhất.

Bạn thậm chí không cần nghiên cứu quá sâu về việc chạy quảng cáo. Nếu bạn vẫn muốn kiểm soát từ khóa tìm kiếm chính, bạn vẫn có thể quản lý và chỉnh sửa hoặc loại trừ ra khỏi chiến dịch của mình:

Tiến hành truy cập các tùy chọn này bằng cách nhấp vào liên kết “Quản lý tất cả” trong phần “Cụm từ tìm kiếm” của tổng quan. Từ đây, bạn có thể bật hoặc tắt bất kỳ cụm từ tìm kiếm nào mà thuật toán Google cho rằng có liên quan đến doanh nghiệp của bạn. Bạn có thể thay đổi cài đặt này bằng nút trong cột “Trạng thái”.

Nếu bạn đang tìm kiếm sự đơn giản nhưng mang lại kết quả cho lợi nhuận thì bạn nên cân nhắc Chiến dịch thông minh qua trải nghiệm Google Ads đầy đủ.

Đọc thêm